Condiciones del Servicio de Lavandería
- Para la entrega de las prendas, es obligatorio presentar el recibo entregado al momento del ingreso. En caso de extravío, las prendas solo se entregarán al titular del recibo, presentando cédula original y fotocopia.
- En caso de robo, incendio, inundación o cualquier desastre externo, la lavandería no se hará responsable por la pérdida o los daños ocasionados a las prendas.
- No se aceptan reclamos por pérdida de dinero, joyas u otros objetos dejados en el interior de las prendas.
- La lavandería no se responsabiliza por daños ocasionados a prendas cuya calidad cause que se destiñan, rompan, se decoloren o sufran deterioro durante el proceso, debido al uso prolongado o a la baja calidad del material. En estos casos, los operarios seguirán las instrucciones de lavado indicadas en la etiqueta de la prenda.
- No se aceptan reclamos una vez las prendas hayan sido entregadas y el cliente se haya retirado del establecimiento.
- En caso de que una prenda sea dañada, extraviada o robada mientras esté bajo custodia de la lavandería, se procurará llegar a una conciliación con el cliente mediante un acuerdo económico, teniendo en cuenta el estado, uso y calidad de la prenda. Si no se llega a un acuerdo, la lavandería responderá hasta por cinco (5) veces el valor del servicio correspondiente a la prenda, sin que dicho valor exceda el equivalente a cinco (5) días del salario mínimo legal vigente.
- Después de 30 días desde la fecha de ingreso impresa en el recibo, si la prenda no ha sido reclamada, se considerará como prenda abandonada, y la lavandería se reserva el derecho de determinar su disposición final.
- Al dejar su prenda en la lavandería, el cliente acepta todas las condiciones aquí establecidas y autoriza la realización del servicio.