Tiramos suas dúvidas

Você mesmo pode ver na seção Rastreie seu pedido: digite o celular com que registrou suas roupas e verá o status dos seus pedidos recentes online, direto do nosso sistema. Também avisamos por mensagem quando estiverem prontas.

A entrega padrão é de 2 dias úteis. Peças especiais (vestidos de noiva, couro, tingimento) podem levar mais tempo — confirmamos ao recebê-las. Se estiver com pressa, pergunte pela disponibilidade de serviço prioritário.

Sim — chama-se Lavadom: coletamos e entregamos no noroeste e norte de Bogotá (Las Ferias, Engativá, setores de Suba, Barrios Unidos, Teusaquillo, Salitre e agora o norte: Chicó, Chapinero, Usaquén e Cedritos). Veja as zonas, preços por libra ou sacola e políticas de coleta, ou fale conosco no WhatsApp 321 5044782 para combinar dia e hora.

Sim. Lavamos por volume macacões e uniformes da equipe, rouparia de mesa e cama, e capas e cortinas de veículo, com coleta e entrega na sua sede no dia combinado e orçamento sob medida. Veja a seção Empresas ou escreva no WhatsApp 321 5044782 para um orçamento sob medida.

É para a roupa do dia a dia: pesamos na sua porta com balança digital, você aprova o valor ($3.000 por libra, mínimo 10 libras, ou uma sacola Lavadom de preço fechado), lavamos, secamos e dobramos sem misturar com roupa de outros clientes, e entregamos em 2 dias úteis. Detalhes na seção Lavadom.

Sim: buscamos, fazemos lavagem profunda com desinfecção e desodorização, e entregamos em 3 a 5 dias úteis. O preço é por metro quadrado: $18.000/m² (tapetes persas, de lã ou pelo longo, $25.000/m²), com serviço mínimo de $27.000. A metragem é confirmada medindo o tapete na coleta.

É a nossa especialidade: peças finas, sedas, camurça, couro e sintético, plumas, lã virgem, plissados, tapetes, cortinas, colchas e vestidos de noiva, 15 anos e primeira comunhão.

Sim, temos serviço de alfaiataria: fazer bainha, ajustar, aumentar ou diminuir tamanhos, troca de zíperes (jeans, jaqueta, pequenos e médios), afinar, alargar ou reduzir a cintura, barras de jeans originais, cotoveleiras e joelheiras, e costura sob medida.

Recomendamos retirá-las nos primeiros dias após o aviso. Passados 35 dias da data de entrega, não nos responsabilizamos pelas peças. Consulte as condições do serviço.

Aceitamos dinheiro, Nequi, Daviplata, cartão de débito ou crédito e transferência bancária. Você também pode deixar um sinal ao entregar suas roupas e pagar o saldo ao retirá-las.